dbd111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত পদ ও বাক্যাংশগুলো নিম্নরূপে সংজ্ঞায়িত:

• "প্ল্যাটফর্ম" — dbd111-এর ওয়েবসাইট (https://dbd111.cam), মোবাইল অ্যাপ ও সকল সম্পর্কিত সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি dbd111-এ নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত লগইন-সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — dbd111 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক আর্থিক সুবিধা।
• "বাজি" বা "বেট" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে ব্যবহারকারীর স্থাপিত অর্থের পরিমাণ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" — ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।
• "BST" — বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6)।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও কার্যকর দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

dbd111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে বৈধভাবে এই ধরনের কার্যক্রমে অংশগ্রহণের এখতিয়ার থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর dbd111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে বলতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

dbd111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের দাবি করার অধিকার রাখে:

• প্রথমবার উত্তোলন অনুরোধের আগে।
• বড় পরিমাণ জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে।
• যখনই dbd111 প্রয়োজনীয় মনে করে।

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ লগইন শংসাপত্র

প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়ে অবিলম্বে dbd111 সহায়তা দলকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যর্থতার জন্য dbd111 দায়ী থাকবে না।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

কোনো অ্যাকাউন্ট ১২ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকলে dbd111 ওই অ্যাকাউন্টকে "সুপ্ত অ্যাকাউন্ট" হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে পূর্বে ইমেইলে জানানো হবে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।

৪.১ জমার শর্ত

dbd111-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

৪.২ উত্তোলনের প্রক্রিয়া

উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম অনুযায়ী)। তবে KYC যাচাই মুলতুবি থাকলে বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ অতিরিক্ত শর্ত

• উত্তোলনের জন্য শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• বোনাস অর্থ তোলার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

dbd111-এ প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় ব্যবহারকারী ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন — সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• জমা ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,২০০ → মোট ৳২,২০০
• জমা ৳২৬,০০০ বা বেশি → বোনাস ৳১৫,০০০ → মোট ৳৪১,০০০

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (20x)। অর্থাৎ বোনাস অর্থ তোলার আগে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে।

উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২৪,০০০ বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার আলাদাভাবে প্রযোজ্য শর্তাবলী সহ আসে।
• একই সাথে একাধিক বোনাস অফার সাধারণত প্রযোজ্য নয়।
• বোনাস দাবি করার জন্য কোনো প্রমো কোড প্রয়োজন হলে তা জমার সময়ই প্রবেশ করাতে হবে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে dbd111 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

dbd111-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নতি ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। দলবদ্ধ বেটিং বা অন্যায় সুবিধা গ্রহণের মাধ্যমে স্তর উন্নতি করা নিষিদ্ধ।

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

dbd111-এ যেকোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে বেট স্থাপন করার আগে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করতে হবে:

• একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সমস্যা হয়।
• অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বেট গ্রহণ করা হবে না।
• dbd111 যেকোনো বেটের সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেট অনিষ্পন্ন থাকলে dbd111 পরিস্থিতি অনুসারে সিদ্ধান্ত নেবে। দলটির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট অতিরিক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে dbd111 প্রচলিত শিল্প মান অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করবে।

৬.৪ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট

Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, JILI ও অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের গেম dbd111-এর প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে থেমে গেলে গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

dbd111-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

৭.১ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞা

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করা বা বিক্রি করা।

৭.২ আর্থিক অপরাধ

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি করা।

৭.৩ গেমিং অখণ্ডতার লঙ্ঘন

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট স্থাপন করা।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায়ভাবে লাভবান হওয়া।
• দল বেঁধে বোনাস অপব্যবহার করা ("বোনাস হান্টিং")।
• ইচ্ছাকৃতভাবে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।

dbd111 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়।

৮.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন কার্যকর হওয়ার পরে dbd111 সেই সময়কালে কোনো প্রমোশনাল উপকরণ পাঠাবে না।

৮.২ জমার সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; সীমা বাড়ানোর জন্য একটি নির্ধারিত অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য।

৮.৩ সহায়তা

গেমিং আসক্তি বা সংশ্লিষ্ট সমস্যার ক্ষেত্রে দয়া করে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় পরামর্শ ও সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পড়ুন।

dbd111 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সকল লেনদেন নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয়। তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

৯.২ তথ্য শেয়ারিং

dbd111 আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০.১ পরিষেবার পরিবর্তন

dbd111 যেকোনো সময় যেকোনো গেম, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিষেবা যোগ করার বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অবহিত করা হবে।

১০.২ রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি

নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ বা জরুরি আপডেটের সময় প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। এ সময়ে মুলতুবি বেট বা গেম পরিস্থিতি অনুসারে নিষ্পত্তি করা হবে।

১০.৩ অ্যাকাউন্ট বাতিল

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে dbd111 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। ন্যায়সংগত কারণে বাতিল হলে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

dbd111 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ভঙ্গ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণের বাইরের অপরিহার্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

dbd111-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্রথমে dbd111-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ দাখিল করা যাবে।

১২.২ প্রক্রিয়াকরণের সময়

অভিযোগ প্রাপ্তির পর dbd111 যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করবে এবং যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমাধান জানাবে। জটিল বিষয়ে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।

১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল প্রক্রিয়া অনুসরণের পরেও সমাধান না হলে এবং উভয় পক্ষ সম্মত হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যেতে পারে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত সকল বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

dbd111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে এবং/অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি না থাকে, তাহলে ব্যবহারকারীকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে বলা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সেবা প্রদান করে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।